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说人话

这些行业黑话,到底在说什么。

有位客户问我们,「20 条书签 + 5 条图片链 + 1 篇客座文」到底能替他做什么。 诚实的答案是:几乎什么都做不了。所以我们写了这一页 —— 把我们对外用到的每一个词讲清楚,用你能自己核的说法, 并且直说这东西值不值得花钱。

包括我们自己卖的东西。下面有一条,讲的是我们以前收费、后来停掉的一项服务 —— 因为我们证明不了它有效。

怎么核实它到底有没有用

四个能说真话的数字。全部免费,全部属于你。

Google Search Console

Google 免费给的一个后台,能看到人们在 Google 上打了什么字才找到你的网站 —— 以及其中有多少人真的点了进来。

这是唯一有真相的地方。不是代理商打给你看的报告,而是 Google 自己的数字,在你自己的账号里。如果有人在替你做 SEO,而你手上没有这个登录,那么他跟你说的每一句话你都核不了。

我们的判断 —— 值得

免费,而且它属于你、不属于代理商。我们读过的 12 家马来西亚同行里,有 7 家从头到尾没提过要接这个。第一天就把登录要过来。

曝光 vs 点击

曝光是「你的链接出现在某人的屏幕上」。点击是「他真的进了你的网站」。这两个数字差得非常远。

我们自己客户的真实例子:41 天 4,180 次曝光,61 次点击 —— 一天 1.5 个人。只发那个 4,180、不提 61,每个字都是真的,但合起来是假的 —— 而这恰恰是这个行业展示成绩的惯用手法。

我们的判断 —— 完全看怎么做

如果一个案例只给你看曝光、旁边没有点击,那就是信号。把点击数要过来。它被拿掉只有一个原因。

收录(Indexed)

Google 抓取了你的页面、判断它值得留下,把它放进了自己用来搜索的那座图书馆。没被收录的页面,永远不会因为任何搜索出现。

「发布了」不等于「被收录了」。有不少页面写了、付了钱,最后根本没进去 —— 而几乎没人会去查,因为要查就得有 Search Console 登录,而多数客户从来没拿到过。

我们的判断 —— 值得

这是整个 SEO 里几乎完全握在代理商手上的一环,所以也是我们唯一敢保证的一环:14 天内收录、截图发你,做不到那个月不收钱。

搜索词(query)

一个人在 Google 里真正打进去的字。不是你希望他打的那个。

「有哪些搜索词把人带到了你这里」是 Search Console 里最有用的一页,因为它告诉你顾客到底管你卖的东西叫什么 —— 而那往往跟你自己的叫法不一样。

我们的判断 —— 值得

盯着这份清单有没有随月份变长。变长就说明新的门在打开。它比任何单一的排名名次都更能反映真实健康度。

在本地被找到

对一家有地址的店来说,这一块往往比网站还重要。

Google 商家档案(GBP)

有人搜你店名时,Google 在右边显示的那张名片 —— 电话、营业时间、照片、评价都在上面。它免费,而且跟你的网站是两回事。

对本地生意来说,这往往是最大的一个免费客源,而且它完全绕过你的网站:人看了那张卡、点了电话、直接打过来。这些流量在网站分析里根本不会出现,所以商家通常严重低估了它。

我们的判断 —— 值得

免费,而且对一家有实体地址的店来说,它通常比网站还重要。

GBP 发帖(「每月 4 条」)

你可以发到那张 Google 商家名片上的简短动态。大约一周后就沉下去了。

这是马来西亚月费套餐里最常见的一个项目,因为它容易做、容易数。很少被说出口的是:Google 从未确认过发帖会影响你的排名。

我们的判断 —— 基本没价值

我们以前卖这个,后来停了。真正推动地图三连位的是评价和准确的资料 —— 所以我们改做那个,而且评价条数你月底自己数得出来。如果一个套餐把发帖条数摆在最前面,问问他们凭什么说它有效。

地图三连位(map pack)

当一个搜索看起来是本地需求时,Google 在正常结果上方、一张小地图里显示的那三家商户。

本地搜索的点击大多被这三格拿走。能进去主要看距离、评价数量与评分、以及你的商家资料有多完整一致 —— 不是看你发帖多勤。

我们的判断 —— 完全看怎么做

值得去争取,但谁跟你保证能进那三格,都要怀疑。我们有个客户占了当地三格里的两格 —— 那来自五十年的经营和 290 条评价,不是任何代理商做出来的。

内容与语言

新的门是怎么开出来的 —— 以及套餐是怎么被不公平地对比的。

hreflang

一个标记,告诉 Google「这个英文页和这个中文页是同一个页面的不同语言版本」—— 好让它把对的那个给对的人看。

没有它,你的各语言版本可能会互相竞争,Google 甚至可能把它们当成重复内容。有了它,用中文搜的马来西亚人拿到中文页,用英文搜的人拿到英文页。

我们的判断 —— 值得

只要你有第二种语言,它就是必需品 —— 而且经常被漏掉。我们读过定价页的 13 家马来西亚同行,没有一家提到它。我们自己也曾经把 39 个页面的这个标记做错了才发现。

「10 个关键词」式报价

按承诺帮你做几个搜索词来收费。我们统计过价格的 29 个马来西亚套餐里,有 26 个是这么卖的。

问题在于关键词不是等价的单位。「水管工 Subang Jaya」和「水管工 马来西亚」各算一个词,但其中一个可能难上五十倍。数量说明不了难度,而分辨不出差别的正是买方。

我们的判断 —— 完全看怎么做

它本身不算撒谎,但它会让本来没法比的套餐看起来可以比。如果对方给你报关键词数量,问清楚是哪几个词,然后自己去 Google 打一遍,看看你要打败的是谁。

外链 —— 钱悄悄花掉的地方

任何套餐里最看不见的一块,也是最容易灌水的一块。

书签链(「20 条书签」)

把你的网址提交到 Pinterest、Reddit 这类社交书签网站,制造一批指向你的链接。

2010 年前后的手法。这些站的链接通常带 nofollow 标记 —— 那等于明确告诉 Google 别把它当推荐。而批量提交,从 2012 年 Google 的 Penguin 更新之后就被当作垃圾处理。20 条大约是 20 分钟的机械操作。

我们的判断 —— 基本没价值

接近零价值,而且眼下正在给不少马来西亚套餐充数。这里我们引的是行业共识和 Google 公开的政策,不是我们自己跑的测试 —— 但如果一个套餐把书签条数摆在前面,你付的就是这个。

目录收录(「40 条分类信息」)

把你的商家资料提交到各种在线目录和分类信息网站。

这件事分得很开。真目录 —— Google 商家档案、Bing Places、Apple Maps、行业协会名录 —— 值得做,因为名称、地址、电话在这些地方保持一致,是 Google 真的会用的信号。垃圾目录,就是那种谁都能免费发的,一条都不值。

我们的判断 —— 完全看怎么做

整个马来西亚值得收录的目录大概只有十到二十个。所以当一个套餐承诺 40 条,算术已经告诉你那是哪一种 —— 因为根本凑不出 40 个好的。

客座文(guest post)

发表在别人网站上的一篇文章,里面有一条链回你的链接。

这是常见清单里唯一可能真有价值的一项 —— 前提是那个网站有真实读者。如果它是一个专门靠卖位置存在的站,这条链接一文不值,而且买它违反 Google 公开的链接方案政策。

我们的判断 —— 完全看怎么做

一切取决于它发在哪,而价格本身就说明了很多。问清楚是哪个站,然后自己去读那个站,看看除了你还有没有别人在读。

域名权重(DA / DR)

SEO 工具公司(Moz、Ahrefs)自己发明的 0–100 分,用来估一个网站有多强。

拿来粗略对比是有用的。但有一点要说清楚:Google 不使用这些分数。它们是第三方对 Google 看法的猜测,却经常在销售材料里被当成 Google 自己给的数字来引用。

我们的判断 —— 完全看怎么做

当粗略参考可以,当成目标就会误导。一个能带来真实客户的网站分数低,不是一个值得花钱去修的问题。

你实际付多少

SST

马来西亚的销售与服务税 —— 数字与广告服务 8%,由已注册 SST 的服务商收取。

它会不会出现在你的账单上,取决于服务商有没有注册。所以一家没注册的小代理和一家注册了的大代理报同一个数字,你实际付的可以差 8%。

我们的判断 —— 完全看怎么做

我们审过的 12 家里,只有 2 家在任何地方写明了自己的 SST 情况。两句话就能问清:你们注册 SST 了吗?报价含不含?

为什么会有这一页

被卖的其实就是「听不懂」这件事本身。

你如果看不出一个项目在做什么,你就判断不了它值不值那个钱, 也判断不了它到底做没做。这在这个行业里不是意外 —— 它就是商业模式。 每一个把「几条几篇」摆在最前面的套餐,赌的都是你不会去问那「几条」到底是什么。

这一页上有些词,我们自己全职搞了一个月才真正弄明白。 指望一个生意人在被推销的当下就搞懂,本来就不是一场公平的对话, 所以我们把答案写下来了。

用同样的大白话,看我们收多少

准备好被找到了吗?

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